Online dossier

FAQ

U heeft van ons een sommatie/WIK-brief ontvangen

Een WIK-brief is een brief die u ontvangt om u een laatste kans te geven de vordering van onze opdrachtgever zonder incassokosten te voldoen. 

Indien u het eens bent met de vordering

is het raadzaam om de hele vordering binnen de gestelde termijn van 14 dagen te voldoen. Doet u dat niet, dan bent u daarna de incassokosten verschuldigd die in de brief vermeld staan. 

dan kunt u een regeling voorstellen door het bij de brief gevoegde formulier in te vullen en naar ons te mailen. 

dan kunt u binnen 14 dagen uw verweer inclusief eventuele bewijsstukken en onder vermelding van ons dossiernummer mailen naar info@cvl-incasso.nl. 

dan verzoeken wij u ons dit aan te geven. U dient daarbij aan te geven dat u al met schuldhulpverlening bezig bent, of dat u dat binnenkort gaat doen. Mogelijk kunnen wij de zaak, na overleg met onze opdrachtgever, daarna even aanhouden. 

mail dan het betaalbewijs naar ons, zodat wij dit kunnen controleren. 

U heeft van ons een dagvaarding ontvangen

Een dagvaarding is een ambtelijk stuk van een gerechtsdeurwaarder waarmee u wordt uitgenodigd om op een bepaalde dag en tijdstip uw verhaal te doen bij de rechter. 

Indien u het eens bent met de vordering

dan is het raadzaam om de hele vordering incl. kosten dagvaarden, salaris gemachtigde en informatiekosten uiterlijk DRIE DAGEN VOOR DE ZITTING te voldoen. Hiermee voorkomt u dat u griffierechten moet betalen. 

dan kunt u contact met ons opnemen voor een regeling.  Het treffen van een regeling stopt de procedure bij de Rechtbank niet. Nadat wij het vonnis ontvangen, zullen wij u een opgave sturen van hetgeen totaal voldaan moet worden, waarna u de regeling kunt voortzetten. 

dan verzoeken wij u ons dit aan te geven. U dient daarbij aan te geven dat u al met schuldhulpverlening bezig bent, of dat u dat binnenkort gaat doen. Mogelijk kunnen wij de zaak, na overleg met onze opdrachtgever, na ontvangst van het vonnis even aanhouden. 

dan kunt u uw verweer bij de rechtbank kenbaar maken. Mondeling op de zittingsdag of door uw verweer schriftelijk vóór de eerste zittingsdag in te dienen bij de Rechtbank. Bij een zitting bij de sector kanton mag u uw verweer zelf doen, doch is het in veel gevallen verstandig om daarbij een juridisch geschoolde gemachtigde of advocaat in te schakelen. Bij een zitting bij de sector civiel mag u niet zelf uw verweer doen, maar móet dat via een advocaat. 

mail dan het betaalbewijs naar ons, zodat wij dit kunnen controleren. 

U heeft van ons een vonnis ontvangen

Een vonnis is een uitspraak van de rechter, waarin wordt aangegeven wat u moet betalen aan onze opdrachtgever. Het vonnis wordt door de gerechtsdeurwaarder met een zogenaamd exploot van betekening en bevel bij u aan de deur afgegeven. 

Indien u het eens bent met de vordering

dan is het raadzaam om de vordering binnen twee dagen aan ons te voldoen. Hiermee voorkomt u dat er executiekosten (zoals loonbeslag, beslag op inboedel etc.) worden gemaakt. 

dan kunt u een regeling voorstellen door het bij het exploot gevoegde formulier in te vullen en binnen twee dagen naar ons te mailen. 

dan kunt u wellicht nog in verzet of hoger beroep aantekenen. 

Verzet
Bij een vonnis bij verstek (u bent niet verschenen op de zitting) kunt u binnen vier weken nadat u het vonnis heeft ontvangen in verzet. Wij raden u aan om dit via een advocaat of bureau voor rechtshulp bij u in de buurt te doen. 

Hoger Beroep
Indien u wel eerder verweer heeft gevoerd bij de Rechtbank en is de oorspronkelijke vordering hoger dan € 1.750,00, dan kunt u binnen drie maanden na datum vonnis in hoger beroep. Dit móet via een advocaat. Bij een vonnis in kort geding is de termijn van hoger beroep geen drie maanden maar vier weken. 

LET OP:  Zowel bij verzet en hoger beroep mag de schuldeiser in veel gevallen de executie voortzetten. Soms is het dus verstandig dat u én verzet aantekent/hoger beroep instelt én de vordering voldoet. Mocht u later gelijk krijgen van de rechter, dan kunt u uw onterecht betaalde vordering weer terugeisen van de schuldeiser. Doe deze acties altijd na overleg met uw advocaat. 

dan verzoeken wij u dit binnen twee dagen aan ons door te geven. U dient daarbij aan te geven dat u al met schuldhulpverlening bezig bent, of dat u dat binnenkort gaat doen. Mogelijk kunnen wij de zaak, na overleg met onze opdrachtgever, daarna even aanhouden. 

mail dan het betaalbewijs naar ons, zodat wij dit kunnen controleren. 

U heeft van ons een echtscheidingsbeschikking ontvangen

Indien u het eens bent met de vordering

dan is het raadzaam om de vordering binnen twee dagen aan ons te voldoen. Hiermee voorkomt u dat er executiekosten (zoals loonbeslag, beslag op inboedel etc.) worden gemaakt. 

dan kunt u een regeling voorstellen door het bij het exploot gevoegde formulier in te vullen en binnen twee dagen naar ons te mailen. Indien geen formulier is bijgevoegd, dan kunt u met ons contact opnemen. 

dan kunt u dit aan ons doorgeven en moet u tevens uw advocaat inschakelen. 

dan verzoeken wij u dit binnen twee dagen aan ons door te geven. U dient daarbij aan te geven dat u al met schuldhulpverlening bezig bent, of dat u dat binnenkort gaat doen. Mogelijk kunnen wij de zaak, na overleg met onze opdrachtgever, daarna even aanhouden. 

mail dan het betaalbewijs naar ons, zodat wij dit kunnen controleren. 

U heeft van ons een dwangbevel van de gemeente ontvangen

Indien u het eens bent met de vordering

dan is het raadzaam om de vordering binnen twee dagen aan ons te voldoen. Hiermee voorkomt u dat er executiekosten (zoals loonbeslag, beslag op inboedel etc.) worden gemaakt. 

dan kunt u een regeling voorstellen door het bij het exploot gevoegde formulier in te vullen en binnen twee dagen naar ons te mailen. 

dan kunt u geen bezwaar of beroep meer aantekenen tegen de oorspronkelijk vordering. U had uw bezwaar bij de gemeente moeten doen toen zij besloot u de bestuurlijke boete, last onder dwangsom of last onder bestuursdwang op te leggen. De gemeente had tevens dit bezwaar gegrond moeten verklaren. U kunt alleen bezwaar maken tegen de manier van executie zoals op het exploot is aangegeven. 

dan verzoeken wij u dit binnen twee dagen aan ons door te geven. U dient daarbij aan te geven dat u al met schuldhulpverlening bezig bent, of dat u dat binnenkort gaat doen. Mogelijk kunnen wij de zaak, na overleg met onze opdrachtgever, daarna even aanhouden. 

mail dan het betaalbewijs naar ons, zodat wij dit kunnen controleren. 

U heeft van ons een dwangbevel van de gemeente ontvangen

Indien u het eens bent met de vordering

dan kunt u hier in beginsel niets meer tegen doen. 

Wel is het verstandig om te bekijken of de beslagvrije voet (het deel dat u nog wel mag ontvangen van uw werkgever of uitkerende instantie) juist is berekend. U dient daartoe de bij het beslag gevoegde formulier in te vullen en naar ons toe te sturen.

dan kunt u misschien nog in verzet of hoger beroep (zie: U heeft van ons een vonnis ontvangen). 

dan raden wij u aan uw advocaat in te schakelen die wellicht voor u een executiegeschil ex art 438 Rv kan opstarten. 

mail dan het betaalbewijs naar ons, zodat wij dit kunnen controleren. 

U heeft van ons een bankbeslag ontvangen

Indien u het eens bent met de vordering

dan kunt u hier niets meer tegen doen. 

Omdat de bank waarschijnlijk wel uw bankrekening heeft geblokkeerd en de blokkade pas na (ruim) vier weken zal opheffen, is het wel raadzaam uw bank opdracht te geven om de in beslag genomen gelden aan ons over te maken, zodat u weer over uw bankrekening kunt beschikken. 

dan dient u dit z.s.m. aan ons door te geven incl. bewijzen daarvan. Indien dit inderdaad zo is, dan dient het beslag in beginsel te worden opgeheven. 

dan kunt u misschien nog in verzet of hoger beroep (zie: U heeft van ons een vonnis ontvangen). 

dan raden wij u aan uw advocaat in te schakelen die wellicht voor u een executiegeschil ex art 438 Rv kan opstarten. 

mail dan het betaalbewijs naar ons, zodat wij dit kunnen controleren. 

Overige vragen

U heeft van ons andere stukken ontvangen dan bovenstaande

Neem contact op met ons kantoor.

Ons kantoor is telefonisch bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09:30 tot 12:00 uur en van 14:00  tot 16:00 uur via 0172-443634 of mail via info@cvl-incasso.nl

Indien dit uw situatie is, neem dan ook contact op met ons kantoor. U dient daarbij aan te geven dat u al met schuldhulpverlening bezig bent, of dat u dat binnenkort gaat doen. Mogelijk kunnen wij de zaak, na overleg met onze opdrachtgever, daarna even aanhouden. 

Voor schuldhulpverlening kunt u zich het beste wenden tot uw gemeente of gratis en anoniem het telefoonnummer 0800-8115 van de Nederlandse Schuldhulproute bellen, die u hierbij kan helpen. 

Hulp en ondersteuning bij schulden

Denkt u aan zelfdoding? Stichting 113 is een zelfstandige en onafhankelijke zorgaanbieder op het gebied van zelfmoordpreventie. De organisatie bestaat uit psychologen en psychiaters. U kunt 24/7 gratis en anoniem contact opnemen met 113 Zelfmoordpreventie via 0800-0113 of via chat op 113.nl.

Ons kantoor Caminada & Van Leeuwen Gerechtsdeurwaarders & Incasso B.V. (CvL) heeft veel contact met andere partijen (derden), zoals opdrachtgevers, schuldeisers/verzoekers, schuldenaren, collega-gerechtsdeurwaarders, schuldhulpverleners, advocaten, overheidsinstanties en overige instanties.

Als gerechtsdeurwaarderskantoor mengt CVL zich in conflicten, waarbij emoties hoog kunnen oplopen, dan gebruikelijk. Bovengenoemde partijen kunnen het daarbij in sommige gevallen ook niet eens zijn met de werkwijze van CVL.

CVL is gebonden aan beroeps- en gedragsregels, zoals beschreven in de Gerechtsdeurwaarderswet (Gdw) en kan dus niet aan alle eisen en wensen van derden voldoen.

CvL is conform art. 34 Gdw aan tuchtrechtspraak onderworpen ter zake van enig handelen of nalaten in strijd met enige bij of krachtens de gerechtsdeurwaarderswet gegeven bepaling, of ter zake van enig handelen of nalaten dat een behoorlijk gerechtsdeurwaarder niet betaamt.

Tuchtrechtspraak over allerhande onderwerpen is terug te vinden via www.kbvg.nl of in het Nieuws van de Week van de KBvG. Regelmatig raadplegen of lezen van deze uitspraken geeft een helder beeld over wat wel en niet klachtwaardig gedrag van een gerechtsdeurwaarder is.

Besluit u uiteindelijk toch een klacht in te dienen, dan kunt u dat schriftelijk doen door uw klacht te mailen naar info@cvl-incasso.nl.

In de mail moet u vermelden:

  • Uw voor- en achternaam
  • Uw geboortedatum
  • Uw woonadres, postcode en woonplaats
  • Uw e-mailadres
  • Uw telefoonnummer
  • Tegen wie u de klacht richt
  • Het dossiernummer (indien bekend/van toepassing)
  • De omschrijving van uw klacht

Indien u de klacht door iemand anders laat indienen, dan dient u tevens bij te voegen:

  • de ondertekende volmacht waaruit blijkt dat deze andere namens u de klacht mag indienen
  • de voor- en achternaam van de gemachtigde
  • de geboortedatum van de gemachtigde
  • het woonadres, de postcode en de woonplaats van de gemachtigde
  • het e-mailadres van de gemachtigde
  • het telefoonnummer van de gemachtigde


De ontvangst van uw klacht wordt binnen twee werkdagen bevestigd.

In deze brief wordt u gevraagd of u binnen vijf werkdagen wilt aangeven of u gehoord wil worden. Doet u dat niet, dan wordt u niet gehoord. U ontvangt binnen zes weken een inhoudelijke reactie op uw klacht.

Mocht u het niet eens zijn met ons verweer/inhoudelijke reactie, dan kunt u de klacht indienen bij de Kamer voor Gerechtsdeurwaarders te Amsterdam. Dit is de instantie, die op verzoek van een klager beoordeelt of een gerechtsdeurwaarder tuchtrechtelijk laakbaar heeft gehandeld en of daarvoor een maatregel moet worden opgelegd.

Als u een klacht wil indienen bij de Kamer voor Gerechtsdeurwaarders, dan kunt u dit doen met dit formulier.

Zoals u kunt lezen op dit formulier, bent u hier griffierecht verschuldigd. Als u dat niet betaalt, dan wordt uw klacht niet-ontvankelijk verklaard en inhoudelijk niet behandeld. Als uw klacht wordt toegewezen, ontvangt u dit griffierecht weer terug.

Indien u particulier bent, dan komt u wellicht in aanmerking voor gefinancierde rechtsbijstand.

Ga daarvoor naar de website van de Rijksoverheid. 

Wij willen u er daarbij uitdrukkelijk op wijzen, dan alleen onze ambtelijke werkzaamheden onder deze gefinancierde rechtsbijstand vallen.

Online dossier